Нашли дешевле? Мы снизим цены!

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров, приобретенных в инетрнет-магазина mellena.ru возможен в течение 7ми дней после получения заказа. 

Возможные причины возврата: 

1. Не подошел цвет, размер, фасон и т. д. 

2. Товар имеет фабричный брак. 

3. Неверная комплектация товара. 

Для оформления обмена или возврата достаточно следовать инструкциям, представленным ниже:

Обмен товара
Для осуществления обмена товара необходимо:
1. Написать на почту mellena-sale@mal.ru о своем желании осуществить обмен.
2. Отправить обмениваемый товар  Почтой России  по адресу:
140007 г. Люберцы ул. 8 Марта д. 18 корпус 1 пом. 1170
Получатель: Вислогузов Илья Юрьевич
3. Мы получаем обмениваемый товар и высылаем Вам новый заказ. 
Разница в стоимости заказа возмещается Вам на банковские реквизиты (если стоимость первоначального заказа больше нового), либо Вы делаете доплату по счету (если стоимость нового заказа больше первоначального). 
Возврат товара
Для осуществления возврата необходимо:
1. Написать на электронную почту mellena-sale@mail.ru о своем желании осуществить возврат. 
2. Отправить возвращаемые товары Почтой России посылкой без наложенного платежа по адресу:
140007 Московская область г. Люберцы ул. 8 Марта д. 18 корпус 1 пом. 1170
Получатель: Вислогузов Илья Юрьевич
К посылке необходимо приложить заявление о возврате. Бланк заявления возможно скачать по ссылке.
3. Мы получаем возвращемый товар (забор возвратов осуществляется один раз в неделю) и возвращаем Вам денежные средства в течение 10ти дней на указанные в заявлении реквизиты. 
В случае возврата товаров надлежающего качества расходы по доставке покупателю не компенсируются.
В случае возврата товаров ненадлежащего качества, либо в случае неверной комплектации расходы на доставку товаров компенсируются покупателю в полном объеме.
Уважаемые покупатели, очень просим бережно относиться к возвращаемым товарам. Вещи со следами носки, косметики, в шерсти домашних животных и т. д. мы будем вынуждены отправить Вам обратно. 
Корзина
Выбор города
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Саратов Самара Новосибирск Ростов-На-Дону Краснодар Нижний Новгород Тюмень Иркутск Красноярск Тверь Уфа Тула
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Форма предзаказа
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.