Отзывы

  • Школина Антонина Евгеньевна
    25 сентября, среда
    Читаю положительные отзывы и так хотелось бы написать хорошее, но увы-мой шопинг оказался менее удачным.Мне прислали костюм на 2 размера больше .Костюм поменяли-параметры совпадают с таблицей,но мне не только не возместили затраты на пересылки,но даже извенений не принесли.Жаль-могли сотрудничать дальше.

    Антонина, добрый день!

    Очень жаль, что у Вас остался негативный опыт заказа в нашем магазине. 

    Изначально Вам был отправлен размер костюма, который Вы указали в форме оформления заказа. Ошибки или неверной комплектации со стороны магазина не было.

    К сожалению свои параметры при подтверждении заказа Вы не назвали для того, чтобы мы помогли Вам с выбором размера.  По Вашим параметрам Вам изначально нужно было заказывать меньший размер.  

    Расходы по доставке при обмене товара надлежащего качества (т. е. при отсутствии производственного брака/неверной комплектации) несет покупатель. Мы в свою очередь для совершения обмена (после того, как узнали Ваши параметры) старались подобрать  Вам наиболее подходящий размер, отправили костюм на обмен насколько возможно быстро, минимизировали Ваши расходы в плане обратной пересылки, взяв их частично на себя. 

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Вера Зайцева
    22 июля
    Заказала 4вещи! Заказ привёз курьер в течении 5дней! Спасибо менеджерам, очень внимательны! Работают на отлично! Всё подошло и по размеру и качество хорошее! Всё соответствует фотографии! Спасибо большое!

    Вера, добрый вечер!

    Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв и за присланные фото!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Игнатова Елена
    13 июня
    Оперативно собрали и доставили заказ. Качество хорошее. Очень удобно, что курьер производит оплату наличными и по карте. Спасибо!

    Елена, здравствуйте! Огромное спасибо за положительный отзыв!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Елена Трусова
    28 мая
    Платье получила! Все понравилось! Спасибо за быструю доставку и красивое платье! Успехов и процветания!

    Елена, здравствуйте!

    Огромное спасибо за положительный отзыв!))))

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Галина Владимировна Сергейчева
    20 мая
    Добрый день ,заказывала у вас товар не однократно ,качество отличное ,по размеру ни разу ошиблись ,доставка всегда во время ,последний раз заказала платье для дочери на выпускной ,от платья в восторге .спасибо Вам .

    Галина, здравствуйте! Очень рады, что Вы остались довольны товаром и качеством нашей работы!

    Спасибо Вам за положительный отзыв!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Анна Викторовна
    09 мая
    Очень крутой магазин и вещи тоже отличного качества !!! Всем рекомендую!!

    Анна, здравствуйте!

    Огромное спасибо за отзыв!) С праздником Вас!!!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Олеся Михайленко
    26 апреля
    Я в восторге от заказа это мало сказано. Качество и пошив отличное. Заказывала парку и спортивный костюм. Размеры соответствуют. Не смотря на удаленность проживания, посылка пришла очень быстро. Надеюсь на долгое сотрудничество с великолепным магазином. Спасибо.

    Олеся, здравствуйте! Очень благодарны Вам за отзыв. Всегда очень рады Вашим заказам)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Светлана Педанова
    26 апреля
    Заказывала спортивный костюм. Была приятно удивлена. Очень понравился, отличное качество, размер подошёл идеально. Доставили быстро. Буду ещё заказывать на этом сайте.

    Светлана, добрый день!

    Огромное спасибо за положительный отзыв!

    С нетерпением ждем новых заказов))).

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Евстратова Елена
    04 апреля
    Всех приветствую! Неоднократно делала заказы в этом магазине.Качество вещей безупречное.Последний мой заказ была юбка с запахом. Юбочка просто супер. Менеджеры очень внимательные и всегда помогут с выбором размера и с удобной доставкой .

    Елена, добрый день!

    Огромное спасибо  за теплые слова!!! Отличного Вам дня и весеннего настроения!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Ирина
    21 марта
    Заказывала комплект Верона (шапка, шарф, перчатки). Заплатила всего 2180 руб, за эти деньги получила хорошие, качественные вещи. Все соответствует описанию и фото на сайте. Покупкой довольна, спасибо.

    Ирина, добрый день!

    Большое спасибо за положительный отзыв)!

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Олеся У
    21 марта
    Заказывала 1 раз, рискнула и заказала 2 костюма! На всем протяжении от момента заказа до доставки не было никаких проблем! Доставили во время качество хорошее, размер в размер! Рекомендую, в ближайшее время планирую еще заказ

    Олеся, добрый день!

    Большое спасибо Вам за положительный отзыв). С нетерпением будем ждать новых заказов!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Любовь Фадеева
    21 января
    Заказывала спортивный костюм, пришел быстро, сидит отлично, размер в размер. Качественный пошив и точно такой как на фотографии. Магазин понравился, рекомендую всем.

    Любовь, добрый день!

    Огромное спасибо за приятные слова!)))

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Оксана Валентиновна
    18 января
    Заказывала два спортивных костюма и один замшевый кардиган Вещи хорошие Претензий нет,я не об этом.Товар выбирала в разделе "Доставим завтра" заказ сделала в понедельник-доставили в четверг...При разговоре с оператором мне сказали ,что одного из костюмов нет и я попросила добавить тогда еще один кардиган... Меня возмутило то,что на 4-ый день после заказа,мне все таки привезли один кардиган и один костюм Проблема не в магазине,проблема в операторе! Спасибо за понимание!

    Оксана Валентиновна, здравствуйте!

    Благодарим за Ваш отзыв!)

    Приносим извинения за некорректную работу оператора. По данной ситуации будет проведена внутренняя проверка и разъяснительная работа.

    Спасибо).

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Павлова Наталья Владимировна
    29 декабря 2018 г.
    Огромное спасибо, за быстрый и качественный товар!! Очень вам благодарна!!! С наступающим новым годом!!!

    Наталья Владимировна! Здравствуйте!

    Большое спасибо за положительный отзыв! С наступающими Вас праздниками!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Юлия
    29 декабря 2018 г.
    Здравствуйте. Заказывала тунику у Вас. Очень понравилась. Качество отличное. Осталась очень довольна. Спасибо Вам большое.

    Юлия, здравствуйте!

    Спасибо Вам за положительный отзыв)! С наступающими Вас праздниками!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • АНАСТАСИЯ
    29 декабря 2018 г.
    Буду заказывать у Вас ещё ! Очень красивые модели платьев. Хорошее качество. Всего Вам самого хорошего. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!

    Анастасия, здравствуйте!

    Огромное спасибо за приятные слова!) Вас также с наступающим!!!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Яна Лисицына
    28 декабря 2018 г.
    Заказала платье на сайте и ошиблась при заказе с размеров. Сообщила ребятам об ошибке, они молодцы все исправили быстренько. Платье пришло очень хорошего качества, смотрится даже круче чем на моделях.Спасибо за хорошую работу и качественный товар

    Яна, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за положительный отзыв - лучший стимул в нашей работе!!) С наступающими Вас праздниками!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Анастасия
    23 декабря 2018 г.
    Спасибо Вам большое. Костюмы очень хорошего качества! Немного маломерят, на размер. Ткани очень хорошие, приятные на ощупь. Исполнение заказа оперативное. Буду заказывать еще;)

    Анастасия, здравствуйте!

    Огромное спасибо за положительный отзыв!)

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Наталья Хатунцева
    08 ноября 2018 г.
    Заказывала два костюма, отличное качество, все прекрасно село по фигуре. Менеджеры молодцы, очень приятное общение. Радует и доставка все в срок. Буду заказывать и впредь.

    Наталья, добрый день!

    Огромное спасибо Вам за теплые слова!

    К сожалению да: система зачастую невовремя изменяет статусы заказов и письма о скидках приходят с опозданием.

    Обязательно приложим все усилия для устранения этой неполадки.

    Спасибо).

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Мамонова Светлана
    07 ноября 2018 г.
    Заказывала платье и 4 костюма-тройки.Все очень красивое и модное, размер подошел идеально.Заказ пришел быстро в течении 5 дней. Спасибо огромное.

    Светлана, добрый день!

    Огромное спасибо за положительный отзыв о нашей работе!

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Ольга
    10 июля 2018 г.
    Заказывала платье-туника Клози, заказ пришёл очень быстро, по предоплате - бесплатная доставка. Переживала подойдёт ли заказанный размер М, но благодаря полученной консультации, размер подошёл идеально. Качество пошива очень хорошее, полное соответствие фото. Покупкой довольна. Спасибо.
  • Галина
    05 июня 2018 г.
    Заказывала спортивный костюм ,доставка была во время ,качество ,размер ,цвет все как заказывала ,костюм подошел полностью.спасибо.
  • Алена
    22 мая 2018 г.
    От платья мужчины в восторге. Очень круто подчеркивает грудь. Брала на вечеринку. Вечер удался,спасибо)))
  • Мария Антипова
    16 августа 2017 г.
    Заказала спортивный костюм, пришел только через 2 недели. Рассчитывала раньше. Однако качество костюма очень порадовало. Мне дали скидку на вторую покупку, теперь думаю что бы мне приобрести еще!

    Мария, большое спасибо за отзыв, нам приятно что Вы сделали заказ и остались довольны. Он поможет сделать верный выбор нашим новым покупателям. 

    С уважением, команда Mellena.ru

  • Лиза Иссакова
    16 августа 2017 г.
    Заказывала платье, все хорошо. Спасибо большое!
Добавить отзыв
Аватар:

* — Поля, обязательные к заполнению.